Politique de retour et remboursement

Retour et remboursement :

Vous pouvez nous retourner vos articles sous 14 jours après réception de votre commande, il vous suffit pour cela de prendre contacte avec nous afin d'obtenir l'adresse de retour. Nous vous ferons ensuite parvenir un remboursement total dès réception de vos article(s).*

Si votre article est endommagé, nous vous prions de nous contacter et de fournir les informations nécessaires au traitement de votre demande.

Les frais de retour reste à la charge du client.

 

Merci de nous contacter avant tout retour et/ou demande de remboursement.

Vous pouvez prendre contacte avec nous par email : contact@belishop.fr ou via notre formulaire de contact.

 A savoir : 

  • Nous n'acceptons pas tout article retourné lavé, tâché, déchiré, porté ou sans l'emballage d'origine.*
  • *Pour des raisons d’hygiène évidentes, les articles tels que les slips, bas et accessoires intimes ne peuvent pas faire l’objet d’un retour si leur emballage est ouvert.

Dès réception de votre retour, nous procéderons à un remboursement sous 48h-72h.
Une fois celui-ci accepté, vous recevrez les fonds sur votre compte sous 1 à 13 jours en fonction de votre banque et de votre moyen de paiement.

* Tout article retourné dans un état autre que son état d'origine -Neuf- , ne sera ni remboursé, ni échangé sauf signalement préalable fait par notre client(e) au moment de la réception de son article. Pour tout renvoi d'un article détérioré, porté ou lavé, les frais de port de réexpédition seront à la charge du consommateur.

Support Français

Une équipe dédiée au Support pour répondre à toutes vos questions.

Paiement Sécurisé

Nous confions la gestion de nos paiements en ligne à Stripe & Paypal 100% Sécurisés.

Retours sous 14 Jours

Nous proposons le Satisfait ou Remboursé pendant 14 jours après réception des articles !

Livraison Gratuite*

Votre commande sera livrée gratuitement dès 60€ d'achat et sera expédiée en 24H/48H !